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看免拆治理烧机油陈师傅 心怀匠心精神 修车须先修“人”
发布日期:2022-05-13 03:13   来源:未知   阅读:

  日,我们走访了斯卡森汽车修理厂,对正在汽修的陈师傅进行了专访。陈师傅更换上一身油污的工作服后,投入汽修工作中与先前辨若两人,专注、认真、专业、负责,这就是给我们留下的最深印象。

  从学徒到师傅,陈师傅在技术方面不断进行提升,他说:“把技术吃透,是最关键的。发挥自身的积极性,去认真地钻研和学习,不断加强技术实力。只有这样,才能促使门店不断成长,并更好地帮助客户解决用车问题。”精力专注到一个领域,全身心投入做好一件事,日积月累必能取得非凡成就。

  陈师傅常说的一句话就是“修车是个良心活”。他要求学徒认真对待每一位到店的客户,“客户到我们这里修车是相信我们,也是我们和客户之间的缘分,我们要对得起客户的信任。”一个门店的好口碑是靠客户们口口相传造就的,做汽修和做人一样要讲究个实诚,对待客户的车辆要像对待自己的车辆一样,要用“良心”去服务好客户。

  陈师傅对汽修行业的热忱之心谈到:“这间门店是我在汽修行业的最后一站,它能走多远,我就走多远”,其中的决绝不言而喻,但通过努力换来的成果,我们有理由相信斯卡森汽车维修会走得更远。

  陈师傅从业之路跨越了90、00两个年代,他感叹道:“现如今,客户的消费心理已经发生了天翻地覆的变化,对待客户,已经没有七八年前那么简单。”十几年的跨度于陈师傅而言,就是一个不断汲取外界能量的过程,对汽车行业也有了自己独到的见解。通过研究客户心理,陈师傅总结到:“欲要修车,必先修人”。

  入行十几年来,陈师傅都在和车打交道,在他眼里,任何客户的小事都是大事。陈师傅说:“每一辆车背后,都是一个家庭。每一次维修背后,都是人和人的沟通。对人用心才能把服务做好,把小事做大。”

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